מוכנות הנהלה בכירה להתמודדות עם משבר טכנולוגיסייבר

התמודדות עם משבר שונה מכל דבר שאתם יכולים לחשוב עליו. לא מדובר באייטם יזום וחיובי שמצריך מכם דקה וחצי שמצולמת בנוחות, במשרד או בשיחה נעימה בתוכנית בוקר. 

האנרגיה אחרת. הלחץ אחר. הביקורת מקשה. הדרישות לתגובה מגיעות מכל עבר. מי יודע לאן יכול להתגלגל כדור השלג הזה? האם ה- C-Level מודע לכל ההשלכות? איך המצב ישפיע על הדירקטוריון? האם הוא כולל אחריות אישית בהתאם לרגולציות?איך תשפיע על הארגון פגיעה בספקים, בלקוחות? איך יגיב המשק - חוסר אמון ויחס עוין?

ההתמודדות עם משבר טכנולוגיסייבר היא המשימה. האם הארגון שלכם ישרוד אותה? כמו כל דבר, הערכות מקדימה היא ניהול הסיכונים האולטימטיבי. 

* בהתאם לסוג הפעילות והרגולציה: 
מיפוי האיומים הקריטיים עד כדי השבתה מלאה
מיפוי האיומים המשבשים שגרת עבודה
מיפוי האיומים שאיתם הארגון יכול להתמודד בצורה טובה וללא הפרעה לשגרה. 

* הגדרת סט כלים ונהלים לכל אחת מהקטגוריות. 
סט הכלים כולל נהלי עבודה, עדכון ודיווח לאיזה גורמים, לוחות זמנים, היקף תפוצה. 

* הכנת הודעה לעיתונות בהתאם לכל אחת מהקטגוריות - מתקפה, שיבושים, היתכנות לדלף מידע וכו. 
ההודעה לעיתונות תכיל מידע הכולל גם שיתוף בנקיטת הצעדים שנעשו כדי להתמודד בזמן אמת ובזמן עתיד.

* נהלים בהתאם לזהות הדובר, נציג הארגון ביחס  לאירוע, סיוע מ- CERT.

* הכרת הכלים העומדים לרשות הארגון: מסיבת עיתונאים, שיחת ועידה, הפצת עדכון לקבוצת וואטסאפ, שימוש במדיה חברתית. 

* איתור גורמים רלוונטיים בתקשורת בהתאם לכל אחד מהתרחישים. תלוי תחום פעילות, תלוי סדר גודל של אירוע.

* הדרכת אנשי המקצוע לעמידה מול התקשורת. בכללו דובר הארגון שאינו בקיא בנושאים הטכנולוגיים.

* יצירת תרחיש כחלק או בנפרד מתרגיל מוכנותמודעות. 

* הכנת תשתית לעדכונים שוטפים בהתאם לאירוע - ערוץ טוויטר, דיוור אלקטרוני, קבוצת וואטסאפ וכו. 

* סיכום אירוע - באם נדרש. בהתאם לנהלים שהוגדרו, בהתאם לקטגוריות.